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Liste de questions fréquentes

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Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Nous acceptons les commandes au détail et en gros. La quantité minimale de commande est d'une unité.

Combien de temps faut-il entre la commande et la réception des marchandises ?

La production prend environ 20 à 30 jours selon le choix des matériaux, et l'expédition nécessite 10 à 45 jours selon le port de destination.

Où se situe votre entreprise ?

Notre entreprise est basée à Shenzhen, dans la province du Guangdong, en Chine. Nous bénéficions d'un accès privilégié aux ports de Shenzhen et de Hong Kong pour les expéditions internationales.

Quels matériaux utilisez-vous pour vos vitrines ?

Nous fournissons des matériaux écologiques tels que le MDF, le bois massif, l'acier inoxydable, l'acrylique, le verre trempé, les doublures en velours intégrées et le cuir PU, ainsi que d'autres matériaux haut de gamme sur demande de nos clients.

Comment emballez-vous vos marchandises ?

Nous proposons deux options d'emballage : en kit (prêt à assembler) et entièrement assemblé. Tous les produits sont emballés avec de la mousse intérieure et conditionnés dans des cartons renforcés. Les grandes vitrines sont placées dans des caisses en contreplaqué afin d'éviter tout dommage lors du transport longue distance. Veuillez consulter notre page « Emballage et expédition » pour plus d'informations.

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai de transit est d'environ 10 à 45 jours, selon le port de destination. Veuillez nous contacter pour obtenir des horaires précis.

Pouvez-vous expédier des marchandises dans mon pays ?

Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Veuillez nous contacter et nous indiquer votre port de destination ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

C'est la première fois que j'importe de Chine, que dois-je faire ?

Nous collaborons avec des transitaires professionnels pour acheminer vos marchandises jusqu'au port le plus proche. Vous pouvez également faire appel à un transitaire local pour le dédouanement et le transport des conteneurs jusqu'à votre chantier.

Comment passer une commande ?

Tout d'abord, veuillez nous envoyer le plan d'aménagement de votre projet, les schémas de vos meubles ou un plan coté. Nos concepteurs réaliseront des plans d'atelier en fonction du style et des matériaux que vous avez choisis. Nous vous établirons ensuite un devis basé sur ces plans. Une fois le prix accepté, nous modifierons les plans en tenant compte de vos commentaires et des mesures finales prises sur place, jusqu'à ce que vous validiez les plans pour la production en série. La production débutera après réception de l'acompte versé sur la facture pro forma et confirmation des couleurs et des plans d'atelier.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nous exigeons un acompte de 30 % par virement bancaire ; le solde est payable par virement bancaire avant l’expédition. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Qu'est-ce qu'une vitrine de luxe sur mesure ?

Une vitrine de luxe sur mesure est un agencement haut de gamme conçu pour mettre en valeur des produits d'exception. Elle reflète l'identité de la marque grâce à des matériaux, des finitions, des éclairages et des agencements personnalisés.

Comment puis-je obtenir votre devis au plus vite ?

Vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués sur notre site web, notamment par téléphone, courriel, WhatsApp et WeChat. Nous vous répondrons sous 24 heures ouvrables. Lors de votre demande, veuillez préciser les dimensions, les quantités, les matériaux ou fournir des plans afin que nous puissions vous établir un devis précis dans les meilleurs délais.

Les clients peuvent-ils visiter votre usine ?

Nous serions ravis d'accueillir nos clients pour une visite de notre usine ou de nos bureaux. Veuillez nous informer à l'avance de votre voyage en Chine afin que nous puissions organiser votre prise en charge à l'aéroport ou à la gare. Si une visite sur place n'est pas possible, nous pouvons organiser des diffusions en direct ou des visioconférences pour vous présenter nos activités. N'hésitez pas à nous contacter pour organiser cela.

Quel est le délai de production ?

Le délai de livraison pour les vitrines standard en stock ou les modifications mineures est de 10 à 15 jours ouvrables. Pour les produits sur mesure, notre équipe commerciale vous fournira un délai de production précis en fonction de vos spécifications et du volume de votre commande.

Grâce à notre processus de fabrication optimisé, la plupart des commandes personnalisées peuvent être réalisées sous 25 jours ouvrés. Nos commerciaux vous tiendront régulièrement informés de l'avancement de la production afin de garantir le respect des délais de livraison.

Comment garantir la qualité des vitrines ?

Forte de plusieurs années d'expérience dans la fabrication de vitrines d'exposition, Shenzhen Bannama Technology Co., Ltd. possède toutes les certifications requises : certificats PSE de sécurité et PSE EMC pour les caissons lumineux LED, ainsi que la certification FSC de chaîne de contrôle.

Nous privilégions la précision et le savoir-faire artisanal. Chaque produit fait l'objet de contrôles rigoureux effectués par notre équipe dédiée au contrôle qualité, et ce, à chaque étape de la production.

Nos ateliers appliquent la méthode 6S afin de garantir des conditions de travail propres, ordonnées et de haute qualité. Nous partageons des photos et des vidéos en temps réel pendant la production. Nos clients sont toujours les bienvenus pour inspecter les marchandises sur place, dans notre usine.

De la sélection des matières premières à la livraison finale, nous maintenons constamment des normes élevées, une conformité totale et la satisfaction du client.

Êtes-vous un fabricant de vitrines directes ?

Shenzhen Bannama Technology Co., Ltd. est spécialisée dans la fabrication de vitrines haut de gamme. Fondée en 2013, notre entreprise dispose de deux sites de production à Shenzhen et Huizhou. Notre équipe compte 37 ouvriers qualifiés et nos installations de production s'étendent sur plus de 4 000 mètres carrés. Nos ateliers de travail du bois, de peinture et de métallurgie sont équipés de machines de pointe et utilisent des techniques de production modernes.

Notre double usine nous permet d'optimiser la planification des commandes afin de garantir des livraisons ponctuelles, une qualité constante et une capacité de production modulable à des prix compétitifs. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous proposons des solutions professionnelles sur mesure pour répondre à vos besoins.

Les vitrines de luxe sont-elles équipées d'un éclairage LED ?

La plupart des vitrines de luxe peuvent être équipées d'un éclairage LED intégré pour améliorer la visibilité des produits, créer une ambiance d'achat haut de gamme et mettre en valeur les articles phares.

Quels matériaux sont couramment utilisés pour les vitrines de luxe ?

Les matériaux les plus couramment utilisés comprennent le bois massif, le MDF, le verre trempé, l'acier inoxydable, l'aluminium, l'acrylique et les stratifiés décoratifs. Le choix dépend de l'esthétique recherchée et du budget du projet.

La vitrine peut-elle être entièrement personnalisée ?

Oui. Dimensions, matériaux, couleurs, éléments de marque, systèmes d'éclairage, solutions de rangement et agencements d'exposition peuvent tous être personnalisés pour répondre aux exigences spécifiques de chaque projet.

Quels produits conviennent aux vitrines de luxe ?

Les vitrines de luxe sont largement utilisées pour exposer des bijoux, des montres, des cosmétiques, des parfums, des sacs à main, des appareils électroniques, des objets de collection et autres produits haut de gamme.

Prêt à construire le magasin de vos rêves ?

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